Oxford Brookes University

ماجستير في إدارة الاتصالات التسويقية

التعلم والتقييم

سوف تدرس سلسلة من الوحدات الإجبارية، بما في ذلك الوحدة التي ستساعدك على تطوير مهاراتك المهنية والأكاديمية. يمكنك بعد ذلك اختيار أطروحة أو مشروع عميل.

إذا بدأت في سبتمبر، يمكنك اختيار وضع الساندويتش، الذي يمنحك الفرصة للتقدم للحصول على خبرة عمل مدفوعة الأجر لمدة عام واحد تحت الإشراف في دور تسويقي.

وحدات الدراسة

الوحدات الإجبارية

• مقدمة لمبادئ التسويقتقدم
  هذه الوحدة المبادئ الأساسية للتسويق من خلال دراسة النظريات التي تدعم الموضوع. سوف تستكشف أدوار المشترين وبيئة التسويق والطرق التي يقوم بها المسوقون بتخطيط وإدارة وتنفيذ ومراقبة برامج التسويق في سياق البيئة الدولية للقرن الحادي والعشرين.
• فهم سلوك العملاءسوف
  تقوم بتقييم نقدي لسلوكيات العملاء وتفاعلاتهم مع التسويق. بناءً على علم السلوك، ستقوم بتحليل سبب تصرف العملاء كما يفعلون وكيف يؤثر نشاط التسويق على سلوكياتهم. يُعلمك هذا التحليل فهمك النقدي وتنفيذ كل من ممارسات التسويق الاستراتيجية والمسؤولة. يتمثل أحد الأبعاد المبتكرة لهذه الدورة في التحقيق في عوامل التغيير التي ستؤثر بشكل كبير على سلوكيات العملاء في المستقبل، على سبيل المثال، علم الأعصاب وتغير المناخ والابتكار التكنولوجي. هذه وحدة تحليلية تستخدم الأدلة البحثية لإثراء التقييم والبحوث السلوكية والاتصالات.
• طرق البحث للأحداث والتسويقتوفر
  هذه الوحدة المهارات التي تمكنك من إجراء أبحاث التسويق بشكل مستقل. من المتوقع أن يقوم الطلاب في برامج الماجستير بإجراء بحث فعال يعتمد على مجموعة من مصادر البيانات الثانوية والأولية في إعداد الدورات الدراسية. من المهم أن تتعرض لمجموعة من القضايا المنهجية وتقنيات جمع البيانات ومهارات الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الوحدة موجهة نحو التحضير لأبحاث عالية الجودة ودقيقة ومنهجية للأعمال والإدارة وإكمالها بنجاح.
• التطوير المهني والأكاديمي
• تساعدك وحدة تطوير المهارات المهنية والأكاديمية هذه على أن تصبح متعلمًا مدى الحياة، وتطوير التركيز الوظيفي وتعزيز قابليتك للتوظيف. بدءًا من التركيز على كيفية تحقيق أفضل ما لديك أكاديميًا، يمكنك بعد ذلك تطوير مهاراتك للتوظيف والتخطيط الوظيفي. سوف تعمل من خلال خطة تطوير الذات، مع أخذ زمام المبادرة في التعلم والتطوير الخاص بك. سيتم تدريبك على تحديد كيفية الاستفادة من الأنشطة التنموية داخل الجامعة وخارجها والمشاركة فيها والتفكير فيها.
• إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية
  سوف تدرس كيفية إنشاء العلامات التجارية وإدارتها بنجاح. سوف تستكشف أحدث الأبحاث والممارسات في إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية وتركز على الأساليب المبتكرة لتطوير المنتجات الجديدة. يتم تحليل الآثار الأخلاقية والبيئية والاجتماعية والثقافية الرئيسية لإدارة العلامات التجارية المعاصرة ضمن السياقات الإقليمية والوطنية والعالمية. يتم التحقيق في أحدث الأبحاث والممارسات في إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتكنولوجيا الاتصالات الرقمية. عند الانتهاء من هذه الوحدة، ستكون قد اكتسبت معرفة متقدمة بأحدث الأدوات والتقنيات والآثار المجتمعية الأوسع لإدارة العلامات التجارية الاستراتيجية المعاصرة.
• اتصالات العلامة التجارية والتسويق
  سوف تستكشف دور واستخدام العلامة التجارية المعاصرة والاتصالات التسويقية والرؤية الأساسية التي يجب أن تكون استراتيجية العلامة التجارية للمؤسسة في قلب جميع أنشطة الاتصالات التسويقية الخاصة بها. سيساعدك التركيز المهني والمسؤول أخلاقيًا على مراعاة احتياجات أصحاب المصلحة المتعددين - مثل المستهلكين والشركات ووسائل الإعلام ومجموعات الضغط - في سياق عالمي. سيتم تقييم مجموعة واسعة من قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية بشكل نقدي. وهذا يشمل الإعلان والعلاقات العامة والرعاية والاتصالات التسويقية الرقمية. ستساعدك الرؤى الإبداعية والاستراتيجية من الممارسة الحالية على فهم وتطبيق مهارات الاتصالات التسويقية.
• إدارة تسويق المحتوىتبحث
  هذه الوحدة في مفاهيم المحتوى ذي العلامة التجارية وتسويق المحتوى. سوف تركز بشكل خاص على دور وتطبيق تسويق المحتوى كنهج إداري جديد في الاتصالات التسويقية. تدرس الوحدة بشكل نقدي التحول النموذجي الأساسي في مشهد الاتصالات التسويقية من التسويق الفوري إلى التسويق الذي أدى إلى ظهور المحتوى ذي العلامة التجارية وتسويق المحتوى. علاوة على ذلك، توضح هذه الوحدة ما يميز المحتوى ذي العلامة التجارية وتسويق المحتوى عن مفاهيم الاتصالات التسويقية الرئيسية الأخرى وأساليب الإدارة. سوف تتعلم تطوير ممارسات إدارة تسويق المحتوى المسؤولة أخلاقيًا عبر مجموعة متنوعة من القطاعات والنظر في العديد من أصحاب المصلحة على المستوى الإقليمي والوطني والدولي.
• استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  والرقميةغيرت التقنيات الرقمية التسويق، فهي توفر مصادر جديدة لرؤية العملاء، وغيرت سلوك العملاء بشكل كبير، ومكنت نماذج أعمال جديدة وأثرت على كيفية تفاعل المنظمات مع عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين. تهدف هذه الوحدة إلى اتخاذ منظور استراتيجي لبيئة الوسائط الرقمية والاجتماعية. وهو يركز على التفاعل بين المستهلكين والشركات والمنظمات الأخرى وكيف يمكن للتفكير الرقمي أن يساعد في التسويق الفعال. تتم مراجعة الوسائط المستندة إلى الويب ومنصات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والأدوات الرقمية وممارستها وتقييمها بشكل نقدي لتحديد الأداء الناجح وإنشاء استراتيجيات تسويق رقمية معاصرة.

المشروع النهائي - اختر واحدًا من

• أطروحة
  الأطروحة هي فرصة لك لاستكشاف وتطوير الخبرة في الاتصالات التسويقية. نشجعك على اختيار موضوع سيكون ذا قيمة في حياتك المهنية المستقبلية. هذا نشاط تتم إدارته ذاتيًا، حيث تقود مشروعك البحثي الخاص، مع التوجيه والمشورة من قبل المشرف، بناءً على الاقتراح الذي تم تطويره في وحدة أساليب البحث في التسويق.
• مشروع العميل
  لديك الفرصة لربط النظرية بالممارسة من خلال تحليل قضية تنظيمية حقيقية. بعد تحديد المشروع (بموافقة كل من الشركة العميلة وقائد الوحدة)، تقوم بالتحقيق في مشكلة معينة، وهي مشكلة يمكن دعمها من خلال الأدبيات ذات الصلة ومن خلال إجراء بحث أولي مع العميل. هذه الوحدة ليست تدريبًا داخليًا ولكن يمكن الالتحاق بها جنبًا إلى جنب مع التدريب الداخلي الذي حددته وتشارك فيه. قد تكون «المشكلة» المعنية مشكلة إدارية حالية لمنظمة العميل أو مرتبطة بالخيارات الاستراتيجية المستقبلية. يوفر لك مشروع العميل تجربة تعلم وتطوير شخصية مهمة.

التنسيب في العمل

• ممارسة التسويق (وضع الساندويتش)تعد
  هذه الوحدة فرصة رائعة لاكتساب خبرة عمل مدفوعة الأجر لمدة عام كامل تحت الإشراف في المملكة المتحدة أو دوليًا في دور تسويقي. سوف تقوم بالتحقيق في تحدٍ تسويقي في منظمة تجارية أو غير ربحية. خلال هذا التدريب، يمكنك تطبيق المفاهيم العملية التي تتعلمها في الدورة التدريبية. عندما تعمل في المؤسسة، ستكون مسؤولاً عن إدارة نسبة كبيرة من التعلم الخاص بك، بما في ذلك تتبع وتسجيل تقدمك.
  نحن نقدم الكثير من الدعم لمساعدتك في العثور على خبرة عمل مدفوعة الأجر واكتساب اتصالات مع مختلف المنظمات. يمتلك فريق التوظيف لدينا (WAVES) قاعدة بيانات تسجل فرص التوظيف ويدير العديد من معارض التوظيف حيث يمكنك مقابلة أصحاب العمل المحتملين. إن تأمين موضع خبرة العمل هو مسؤوليتك ويتطلب الكثير من الجهد، ولكن هذا يمنحك تجربة قيمة. ستحتاج إلى تغطية تكاليف المعيشة والسفر الخاصة بك طوال هذه المدة.

يوفر برنامج ماجستير إدارة الاتصالات التسويقية المعرفة الأساسية من خلال الوحدات الأساسية:

• مقدمة لمبادئ التسويق
• فهم سلوك العملاء
• استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرقمي
• طرق البحث للأحداث
• التسويق والتطوير المهني والأكاديمي.

يقوم البرنامج أيضًا بتطوير المحتوى المتخصص من خلال:

• العلامات التجارية والاتصالات التسويقية،
• إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية
• إدارة تسويق المحتوى
• أطروحة أو مشروع عميل.

يمكّن هذا التعلم خريجينا من اختيار مهنة Pathways في مجموعة من المجالات التسويقية العامة والمتخصصة على النحو التالي:

قطاع التسويق/الأعمال (الذي يغطي كلاً من تخصصات الأعمال التجارية والأعمال إلى العملاء)

• الاتصالات التسويقية
• وكالات الاتصالات (على سبيل المثال. الإعلان، العلاقات العامة، وسائل الإعلام، الرقمية، المتكاملة، وسائل التواصل الاجتماعي)
• أبحاث السوق/التسويق
• استشارات الأعمال
• البيع بالتجزئة (عبر الإنترنت/دون اتصال بالإنترنت)
• إدارة علاقات العملاء
• التسويق الأخلاقي/الأخضر
• المنظمات غير الربحية
• التسويق الدولي

يشمل أصحاب العمل:

• جونسون& جونسون
• هيتاشي
• DK
• آفيس
• بي دبليو سي
• نيلسن

وظائف خريجينا في الاتصالات التسويقية هي:

• مدير الاتصالات
• مدير الإعلانات
• تنفيذي العلاقات العامة
• مخطط الوسائط
• مشتري الوسائط
• تنفيذي تسويق المحتوى
• باحث تسويق
• مدير علاقات العملاء
• مخطط إستراتيجي
• مخطط إبداعي
• مدير الشراكة،
• منسق الرعاية
• مدير الحساب
• مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي
• مدير المبيعات

تشمل هذه الأدوار القطاعات التجارية وغير التجارية وكذلك وكالات الاتصالات. بالإضافة إلى ذلك، يواصل بعض طلابنا تأسيس شركاتهم الخاصة.

لدينا علاقات قوية مع الشركات في مجموعة من الصناعات التي توجه تصميم البرنامج وتسليمه وتوفر فرصًا للتوظيف والتوظيف. تساعد خدمة التوظيف لدينا الطلاب على اكتساب «الميزة التنافسية» عند التقدم للوظائف من خلال تقديم المساعدة في السير الذاتية ومراكز التقييم الوهمية والمقابلات.