Oxford Brookes University

ماجستير في التسويق الرقمي

وحدات الدراسة

الوحدات الإجبارية

• مقدمة لمبادئ التسويقسوف
  تتعرف على المبادئ الأساسية للتسويق من خلال دراسة النظريات التي يقوم عليها الموضوع. سوف تستكشف أدوار المشترين وبيئة التسويق والطرق التي يقوم بها المسوقون بتخطيط وإدارة وتنفيذ ومراقبة برامج التسويق في سياق البيئة الدولية للقرن الحادي والعشرين.
• فهم سلوك العملاءسوف
  تقوم بتقييم نقدي لسلوكيات العملاء وتفاعلاتهم مع التسويق. بناءً على علم السلوك، ستقوم بتحليل سبب تصرف العملاء كما يفعلون وكيف يؤثر نشاط التسويق على سلوكياتهم. يُعلمك هذا التحليل فهمك النقدي وتنفيذ كل من ممارسات التسويق الاستراتيجية والمسؤولة. يتمثل أحد الأبعاد المبتكرة لهذه الدورة في التحقيق في عوامل التغيير التي ستؤثر بشكل كبير على سلوكيات العملاء في المستقبل، على سبيل المثال، علم الأعصاب وتغير المناخ والابتكار التكنولوجي. هذه وحدة تحليلية تستخدم الأدلة البحثية لإثراء التقييم والبحوث السلوكية والاتصالات.
• طرق البحث للأحداث والتسويقسوف
  تقوم بتطوير المهارات لإجراء أبحاث التسويق بشكل مستقل. من المتوقع أن يقوم الطلاب في برامج الماجستير بإجراء بحث فعال يعتمد على مجموعة من مصادر البيانات الثانوية والأولية في إعداد الدورات الدراسية. من المهم أن تتعرض لمجموعة من القضايا المنهجية وتقنيات جمع البيانات ومهارات الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، تهدف وحدة أساليب البحث هذه إلى التحضير للأبحاث عالية الجودة والصارمة والمنهجية للأعمال والإدارة وإكمالها بنجاح.
• التطوير المهني والأكاديميستساعدك
  هذه الوحدة على أن تصبح متعلمًا مدى الحياة وتعزز قابليتك للتوظيف. بدءًا من التركيز على كيفية تحقيق أفضل ما لديك أكاديميًا، ستقوم بعد ذلك بتطوير مهاراتك للتوظيف والتخطيط الوظيفي. سوف تعمل من خلال خطة تطوير الذات، مع أخذ زمام المبادرة في التعلم والتطوير الخاص بك. سيتم تدريبك على تحديد كيفية الاستفادة من الأنشطة التنموية داخل الجامعة وخارجها والمشاركة فيها والتفكير فيها.
• تحليلات التسويق الرقمي
  سوف تستكشف التأثيرات الكلية والجزئية للتكنولوجيا الرقمية على إدارة التسويق، قبل النظر في قضايا تنفيذ وتنفيذ حملة التسويق الرقمي بما في ذلك القضايا الأخلاقية. بالإضافة إلى ذلك، سوف تدرس الطرق التي تستخدم بها المعلومات الرقمية لاتخاذ قرارات تسويقية استراتيجية وتقييم الأداء التسويقي وتحسينه. سوف تقوم بتطوير المهارات في حل المشكلات، والتفكير النقدي، وتصميم أبحاث السوق، وتحليل البيانات النوعية والكمية، واستخدام التكنولوجيا في إدارة التسويق، وتحليل وتفسير التسويق.
• رؤية العملاء والمشاركةتستكشف
  هذه الوحدة كيفية اكتساب الحصة المناسبة من العملاء الجيدين والاحتفاظ بها، وكذلك كيفية تحديد أولويات العملاء. وهي تستند إلى فرضية أن العملاء هم جوهر المؤسسة، لأنه بدون العملاء، ستفشل المؤسسة. تتبنى الوحدة نهجًا يركز على العملاء وتعترف بالبيئة شديدة الترابط التي تعمل فيها المؤسسات اليوم. تمت مناقشة التقنيات والأساليب المنهجية للحصول على رؤية العملاء وبناء ملفات تعريف العملاء التفصيلية. علاوة على ذلك، تدرس الوحدة كيفية التعامل مع العملاء بطرق تضيف قيمة لكلا الطرفين. تستخدم الوحدة دراسات الحالة الحقيقية، بالإضافة إلى تجارب الطلاب الخاصة كعملاء.
• استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  والرقميةغيرت التقنيات الرقمية التسويق، فهي توفر مصادر جديدة لرؤية العملاء، وغيرت سلوك العملاء بشكل كبير، ومكنت نماذج أعمال جديدة وأثرت على كيفية تفاعل المنظمات مع عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين. تهدف هذه الوحدة إلى اتخاذ منظور استراتيجي لبيئة الوسائط الرقمية والاجتماعية. وهو يركز على التفاعل بين المستهلكين والشركات والمنظمات الأخرى وكيف يمكن للتفكير الرقمي أن يساعد في التسويق الفعال. تتم مراجعة الوسائط المستندة إلى الويب ومنصات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والأدوات الرقمية وممارستها وتقييمها بشكل نقدي لتحديد الأداء الناجح وإنشاء استراتيجيات تسويق رقمية معاصرة.
• استراتيجية التسويق العالمية
  سوف تبني على وحدة مبادئ التسويق وتستكشف بيئة التسويق العالمية. هناك تركيز خاص على التدويل وإنشاء وتطوير الأسواق العالمية. سوف تفهم المبادئ والتأثيرات والمؤسسات التي تؤثر على تطوير التجارة الدولية واستراتيجيات التسويق العالمية. سوف تقوم بتحليل الفرص والقيود في سياق استراتيجية التسويق العالمية، والقضايا التنظيمية والرقابية المرتبطة بتطوير الأسواق العالمية. وهذا يشمل تقدير أهمية القضايا الأخلاقية والاجتماعية.

المشروع النهائي - اختر واحدًا:

• أطروحة
  الأطروحة هي فرصة لك لاستكشاف وتطوير الخبرة في التسويق الرقمي. نشجعك على اختيار موضوع سيكون ذا قيمة في حياتك المهنية المستقبلية. هذا نشاط يتم إدارته ذاتيًا، حيث تقود مشروعك البحثي الخاص، مع التوجيه والمشورة من قبل المشرف، بناءً على الاقتراح الذي تم تطويره في وحدة طرق البحث في الأحداث والتسويق.
• مشروع العميل
  لديك الفرصة لربط النظرية بالممارسة من خلال تحليل مشكلة تنظيمية حقيقية. بعد تحديد المشروع (بموافقة كل من الشركة العميلة وقائد الوحدة)، تقوم بالتحقيق في مشكلة معينة، وهي مشكلة يمكن دعمها من خلال الأدبيات ذات الصلة ومن خلال إجراء بحث أولي مع العميل. هذه الوحدة ليست تدريبًا داخليًا ولكن يمكن الالتحاق بها جنبًا إلى جنب مع التدريب الداخلي الذي حددته وتشارك فيه. قد تكون «المشكلة» المعنية مشكلة إدارية حالية لمنظمة العميل أو مرتبطة بالخيارات الاستراتيجية المستقبلية. يوفر لك مشروع العميل تجربة تعلم وتطوير شخصية مهمة.

التنسيب في العمل

• ممارسة التسويق (وضع الساندويتش)تعد
  هذه الوحدة فرصة رائعة لاكتساب خبرة عمل مدفوعة الأجر لمدة عام كامل تحت الإشراف في المملكة المتحدة أو دوليًا في دور تسويقي. سوف تبحث في تحدي التسويق الرقمي في منظمة تجارية أو غير ربحية. خلال هذه الوحدة، يمكنك تطبيق المفاهيم العملية التي تعلمتها في الدورة التدريبية. عندما تعمل في المؤسسة، ستكون مسؤولاً عن إدارة نسبة كبيرة من التعلم الخاص بك، بما في ذلك تتبع وتسجيل تقدمك.
  نحن نقدم الكثير من الدعم لمساعدتك في العثور على خبرة عمل مدفوعة الأجر واكتساب اتصالات مع مختلف المنظمات. يمتلك فريق التوظيف لدينا (WAVES) قاعدة بيانات تسجل فرص التوظيف ويدير العديد من معارض التوظيف حيث يمكنك مقابلة أصحاب العمل المحتملين. إن تأمين موضع خبرة العمل هو مسؤوليتك ويتطلب الكثير من الجهد، ولكن هذا يمنحك تجربة قيمة. ستحتاج إلى تغطية تكاليف المعيشة والسفر الخاصة بك طوال هذه المدة.

التعلم والتدريس

تأخذ معظم التدريس في هذه الدورة شكل ورش عمل تفاعلية. سوف تعزز مهاراتك في التحليل العملي واتخاذ القرار من خلال:

• محاضرات
• مناقشات
• تمارين لعب الأدوار.

ترتبط هذه بدراسات الحالة والتقييمات المختارة.

ستعمل مهام المجموعة المهيكلة ومحاكاة التسويق الجماعي عبر الإنترنت على تطوير مهاراتك في العمل كجزء من فريق.

من خلال إجراء مشاريع بحثية حية لمنظمة ما، ستكتسب خبرة عملية. يتيح لك ذلك وضع معرفتك بأساليب التسويق والنظريات موضع التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، سوف تستفيد من رؤية أعضاء هيئة التدريس في كلية إدارة الأعمال. إنهم منخرطون في البحث الأكاديمي أو يأتون من خلفية صناعية.

ستشارك في المناقشات الرائدة والأحداث المتخصصة بسبب مدخلات المتحدثين الزائرين من عالم الأعمال والاستشارات والهيئات البحثية.

يتم تضمين وحدة رحلة دراسية تطوعية للأعمال الدولية في الممارسة.

سيكتسب خريجو هذه الدورة المعرفة والمهارات للأدوار المستقبلية في التسويق الرقمي، مثل:

• محلل التسويق الرقمي
• مدير وسائل التواصل الاجتماعي
• المتخصصين في المجتمعات ووسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك، يتم توظيف الخريجين من مجموعة دوراتنا في أدوار تسويقية في جميع أنحاء العالم؛ وتشمل هذه الوظائف في وسائل الإعلام والرقمية والعلامات التجارية ووكالات الاتصالات، بالإضافة إلى مناصب إدارة التسويق الداخلية في مجالات متنوعة مثل السلع الاستهلاكية سريعة الحركة وتجارة التجزئة وتجارة التجزئة الفاخرة والضيافة والسفر والنشر والتصنيع. يشمل أصحاب العمل:

• جونسون& جونسون
• هيتاشي
• DK
• آفيس
• PWC

تتضمن أمثلة وظائف خريجينا في التسويق الرقمي ما يلي:

• مديرو التسويق
• مديرو مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي
• مخططي التسويق
• مديرو العلامات التجارية
• مديرو الاتصالات المؤسسية.

بالإضافة إلى ذلك، يواصل بعض طلابنا تأسيس شركاتهم الخاصة.

Oxford Brookes University تتمتع شركة Marketing at بعلاقات قوية مع العديد من الشركات في مجموعة من الصناعات. هذه تساعد في تصميم البرنامج وتسليمه وتوفر فرصًا للتعيين والتوظيف. بالإضافة إلى دعم التطوير الوظيفي المهني المقدم ضمن البرنامج، تتمتع الجامعة بخدمة مهنية نشطة ومتحمسة. تساعدك هذه الخدمة على اكتساب «الميزة التنافسية» عند التقدم للوظائف من خلال تقديم المساعدة في السير الذاتية ومراكز التقييم الوهمية والمقابلات.