London Business Training & Consulting

أساسيات إدارة القطاع العام

بحضور هذه الدورة، ستتعرف على الدور المطلوب من مديري الخدمات الشاملة في الجهات الحكومية. ستتمكن من:

• فهم كيفية مساهمة الخدمات العامة في تحقيق الأهداف المجتمعية الأوسع المتمثلة في تحسين الصحة العامة والرفاهية.
• أن تكون قادرًا على قيادة الخدمة بأكملها بنجاح وتقديم نتائجها.
• أن تكون قادرًا على ضمان أن القوى العاملة تقدم مساهمة فعالة في تقديم الخدمات.

ستختتم الدورة بملخص لنقاط التعلم الرئيسية ، متبوعًا بتمرين تخطيط العمل بهدف تطبيق المعرفة والمهارات المكتسبة فور عودتك إلى العمل. يتوفر الدعم بعد الدورة التدريبية أيضًا فيما يتعلق بتنفيذ خطة العمل الخاصة بك ، حتى ستة (6) أشهر بعد الانتهاء من الدورة التدريبية.

جدول أعمال

تحسين الصحة العامة والرفاهية

• "دراسة الجدوى" للاستثمار في الخدمات العامة
• تعريف الصحة العامة والرفاهية
• استكشاف كيف تساعد الخدمات العامة في تحقيق نتائج أوسع
• العمل بالشراكة مع السلطات العامة الأخرى

إدارة الخدمة العامة من طرف إلى طرف

• "دراسة الجدوى" للاستثمار في الخدمات العامة
• تعريف الصحة العامة والرفاهية
• استكشاف كيف تساعد الخدمات العامة في تحقيق نتائج أوسع
• العمل بالشراكة مع السلطات العامة الأخرى

القطاع العام - إدارة الأفراد

• "دراسة الجدوى" للاستثمار في الخدمات العامة
• تعريف الصحة العامة والرفاهية
• استكشاف كيف تساعد الخدمات العامة في تحقيق نتائج أوسع
• العمل بالشراكة مع السلطات العامة الأخرى

إدارة المخاطر

• المخاطر المالية
• مخاطر الأشخاص
• المخاطر التشغيلية

استعراض الدورة

• ملخص وملخص لأهداف التعلم الرئيسية
• تخطيط العمل

الجمهور المستهدف

هذه الدورة مناسبة لمديري القطاع العام الذين هم ، أو الذين يهدفون إلى أن يكونوا ، يقودون الخدمات العامة من البداية إلى النهاية ، أي الخدمة بأكملها بدلاً من عناصر محددة.

نتائج التعلم

عند الانتهاء من هذه الدورة ، ستتمكن من:

• التركيز على ضمان أن تكون جميع عناصر الخدمة مناسبة للغرض في الأمد الحالي والمتوسط.
• احتفظ بنظرة عامة على تقديم الخدمة.
• فهم متى وكيف "تتدخل" في العمليات.
• إدارة الشؤون المالية لخدمة شاملة.
• قم بتنفيذ خطة عمل في مكان عملك باستخدام المعرفة والمهارات المكتسبة من خلال الدورة التدريبية.