ESIC Business & Marketing School

درجة الماجستير في إدارة الاتصالات والتقنيات الجديدة [DCNT]

• الاتصالات الرقمية والشبكات الاجتماعية
• التكنولوجيا المطبقة على استراتيجيات الاتصال
• تحليل نقدي للبيئة الإعلامية
• تصميم استراتيجيات اتصال مبتكرة
• اتخاذ القرارات بناءً على المقاييس
• إدارة السمعة والهوية المؤسسية

أهداف

تستجيب الدراسات التي تهدف إلى الحصول على الدرجة المقترحة للحاجة التي يشعر بها المجتمع والشركات، والتي تترجم إلى طلب متزايد على المهنيين في مجالات الاتصالات والتكنولوجيات الجديدة.

تقوم الشركات والمؤسسات بنقل العديد من الرسائل، سواء كانت طوعية أو غير طوعية. وفي مجال الاتصالات على وجه التحديد - إلى جانب العامل البشري - حيث يوجد الفرق الحقيقي بين النجاح أو الفشل في العلاقة بين الشركات وبقية الوكلاء المشاركين في نشاطها.

أصبحت علوم الاتصال "رأس الحربة" للابتكار التكنولوجي، مما يجعل التقنيات الجديدة تغير العالم والمفاهيم التي لدينا حوله. وقد أدت الوسائط الرقمية إلى آفاق جديدة لم يسبق لها مثيل من الناحية الثقافية والفكرية والسيميائية والتواصلية، مما أثر على حياة الملايين من الناس، سواء على المستوى الفردي أو في المجتمعات ككل، وعلى جميع المستويات: الشخصية والاجتماعية والتجارية. باختصار، تتحرك الشركات والمنظمات، بغض النظر عن حجمها، بشكل متزايد في عالم معولم ومترابط، وتضطر إلى مواجهة مواقف أكثر تعقيدًا تتطلب حلولاً حالية. وبهذا المعنى، يركز برنامج الدرجة العلمية على رؤية استراتيجية، بحيث يستجيب قسم الاتصالات ويتكيف مع الاحتياجات التي تطلبها الشركة.

الأهداف المحددة لدرجة الماجستير في إدارة الاتصالات والتقنيات الجديدة من جامعة ESIC هي:

• توفير التدريب العلمي المناسب على مستوى الدراسات العليا فيما يتعلق بقسم الاتصالات والتكنولوجيات الجديدة
• توفير المعرفة والأدوات اللازمة لمواجهة التحديات التي يفرضها عالم الاتصالات بنجاح، سواء في الشركات أو في أي نوع من المؤسسات (المنظمات غير الحكومية، المؤسسات، مجالس المدن، إلخ.)
• تعزيز الموقف الاستباقي في اتخاذ القرارات لقسم الاتصالات (DirCom)، بما يتوافق مع تطور بيئة الأعمال
• تطوير الوظائف التي تم تطويرها مع إدارة الإعلان في أي مؤسسة، سواء في وسائل الإعلام التقليدية أو في البيئات الرقمية
• توفير المعرفة الشاملة بمجال التقنيات الجديدة، مع مراعاة آثارها على ثقافة الشركة وإدارتها وتنظيمها
• توفير مهارات إدارية متقدمة

الكفاءات

منطقة التعليم العالي الأوروبية، التي بدأت في عام 1999 بإعلان بولونيا، تشجع التغيير في منهجيات التدريس، والتي تركز الهدف على عملية تعلم الطالب، والتي تمتد طوال الحياة ونحو التوظيف. ولهذا السبب، فإن الخطط الدراسية، المؤدية إلى الحصول على الدرجة العلمية، يجب أن يكون اكتساب الطلاب للمهارات في مركز أهدافها.

ما المقصود بالمنافسة؟ مجموعة المعرفة والمهارات والاتجاهات التي يتم اكتسابها أو تطويرها من خلال خبرات التدريب المنسقة، والتي تهدف إلى تحقيق المعرفة الوظيفية التي تستجيب بكفاءة لمهمة أو مشكلة في الحياة اليومية والمهنية التي تتطلب عملية التدريس والتعلم.

المهارات التي يجب على طلاب درجة الماجستير في إدارة الاتصالات والتقنيات الجديدة من جامعة ESIC اكتسابها هي:

المهارات الأساسية والعامة

وهي مشتركة بين الشهادات الجامعية، ولكنها تتكيف مع السياق المحدد لكل درجة.

أساسي

• CB6 امتلاك وفهم المعرفة التي توفر أساسًا أو فرصة لتكون أصليًا في تطوير و/أو تطبيق الأفكار، غالبًا في سياق البحث.
• CB7 أن يعرف الطلاب كيفية تطبيق المعرفة المكتسبة وقدرتهم على حل المشكلات في بيئات جديدة أو غير معروفة ضمن سياقات أوسع (أو متعددة التخصصات) تتعلق بمجال دراستهم.
• CB8 أن يكون الطلاب قادرين على دمج المعرفة ومواجهة التعقيد في صياغة الأحكام بناءً على المعلومات التي، سواء كانت غير كاملة أو محدودة، تتضمن تأملات حول المسؤوليات الاجتماعية والأخلاقية المرتبطة بتطبيق معارفهم وأحكامهم.
• CB9 أن يعرف الطلاب كيفية إيصال استنتاجاتهم والمعرفة النهائية والأسباب التي تدعمهم إلى الجماهير المتخصصة وغير المتخصصة بطريقة واضحة لا لبس فيها.
• CB10 أن يمتلك الطلاب مهارات التعلم التي تسمح لهم بمواصلة الدراسة بطريقة تكون ذاتية التوجيه أو مستقلة إلى حد كبير.

عام

• CG01 إظهار فهم منهجي لعمليات إدارة الاتصالات في المنظمات، وإتقان المهارات والرموز المستخدمة في اتصالات الشركات والمؤسسات.
• CG02 القدرات والمهارات اللازمة للحصول على وإدارة مصادر المعلومات المفيدة لمواصلة تطوير التدريب الخاص بهم في مجال إدارة الاتصالات والتوجيه.
• CG03 القدرة على إجراء التحليل النقدي والتقييم والتوليف للرسائل الجديدة والمعقدة في مجالات الاتصالات التقليدية (خارج الخط) والرقمية (عبر الإنترنت).
• CG04 القدرة على الترويج، في السياقات الأكاديمية والمهنية، للنهوض بالاتجاهات المطبقة على الاتصالات في مجتمع المعلومات الحالي.
• CG05 القدرة على توليد أفكار نقدية بناء على المعرفة المكتسبة. سيقوم الطالب بإصدار أحكام تسمح بالتفكير في شكل ومحتوى وطرق إدارة الاتصال في المنظمات من المسؤوليات الإدارية.

الكفاءات مستعرضة

وهي مشتركة بين جميع الطلاب في نفس المركز الجامعي، بغض النظر عن الدرجة العلمية التي يحصلون عليها.

• CT01 تعزيز وتطوير العمل الجماعي مع المسؤولية والالتزام.
• CT02 تعزيز وتشجيع التواصل بين الأشخاص والقدرة على التحدث أمام الجمهور. CT03 تعزيز المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير.
• CT04 تعزيز القدرة على التواصل والارتباط مع الزملاء، ومع المجتمع الأكاديمي ككل ومع المجتمع بشكل عام، وتعزيز مهاراتهم الاجتماعية.

كفاءات محددة

إنها خاصة بالدرجة وتهدف إلى تحقيق ملف تعريف محدد للطلاب.

• CE01 إتقان رموز وشروط الاتصال التقليدي والرقمي بين المنظمات والمجتمع.
• CE02 تطبيق أدوات الاتصال الداخلية والخارجية، التقليدية والرقمية، في عمليات التفاعل بين الشركات والمؤسسات.
• CE03 تحليل وضع قسم الاتصال فيما يتعلق بمجال الصحافة والتسويق.
• CE04 استخدام استراتيجيات الاتصال التقليدية والرقمية لمحاولة تقييم التطور المحتمل للقطاع.
• CE05 معرفة مسؤوليات قسم الاتصالات فيما يتعلق بالأصول غير الملموسة، مثل الاستدامة أو الاتصال الداخلي أو المسؤولية الاجتماعية للشركات.
• CE06 امتلاك معرفة حديثة بالاتجاهات التي تركز على معالجة المعلومات، ومعرفة أهميتها على المستوى الدولي.
• CE07 تحديد والعمل على العلاقة القائمة بين مختلف الجهات الفاعلة (أصحاب المصلحة) التي تشكل قطاع الاتصالات التقليدية والتكنولوجيات الجديدة.
• CE08 التعريف بأساليب وتقنيات البحث المختلفة المستخدمة في العلوم الاجتماعية والعمل على تطويرها.
• CE09 تناول أدوات تقييم العلامة التجارية وقياس الجمهور التي توفرها التقنيات الجديدة في مجال الاتصالات التجارية.
• CE10 تطوير وتعزيز المهارات الإبداعية من خلال أدوات مرتبطة بتقنيات الوسائط المتعددة والإبداع والإنتاج.
• CE11 القدرة على التخطيط والتوجيه والتنسيق والإدارة الفعالة للاتصالات الداخلية واتصالات الأزمات.
• CE12 تحليل عوائد الاستثمار الإعلاني ومعرفة مصادر التمويل الحالية، العامة والخاصة، الإسبانية أو الأجنبية.
• CE13 إتقان المفاهيم والجوانب القانونية الأساسية التي تشمل الفقه المطبق على القطاع، مع إيلاء اهتمام خاص لتلك الكفاءات الأساسية للممارسة المهنية.
• CE14 معرفة وإعادة إنشاء استراتيجيات التسويق والاتصال التقليدية والرقمية، في الممارسة المحاكاة، لجماهير مختلفة.
• CE15 إتقان المهارات اللازمة لمدير الاتصالات لتطوير واتخاذ القرارات الاستراتيجية والتكتيكية في البيئات الرقمية/الويب.
• CE16 العمل باستخدام الأدوات اللازمة التي تسمح، بشكل مستقل، بإعادة إنشاء عملية إنتاج الرسائل الإعلانية بأكملها، بدءًا من توليد الفكرة وحتى لحظة نشرها ومراقبتها لاحقًا، مع التركيز على عائدها على الاستثمار والمساهمة في المنظمة.
• CE17 القدرة على تجميع جميع المعلومات والمعرفة المكتسبة خلال برنامج الماجستير، وتوليد وثائق لغة الإعلان والتسويق والعلاقات العامة والتقنيات الجديدة.
• CE18 معرفة واستخدام الأدوات التكنولوجية اللازمة لتحرير رسائل المحتوى المتعلقة بالإعلان والتواصل التنظيمي.
• CE19 إتقان أسلوب التحدث أمام جمهور غير متجانس، وتطبيق الجدلية على الجلسات العملية والمعارض العامة.
• CE20 القدرة على العمل كفريق وفي بيئة متعددة التخصصات بهدف محدد وهو إنشاء وتطوير حملة اتصال شاملة.
• CE21 القدرة على تطوير المشروع النهائي للماجستير والدفاع عنه ومناقشته؛ ولذلك، سيكون الطالب مؤهلاً لتقديم الاستنتاجات أمام لجنة ذات مكانة معترف بها.

تهدف درجة الماجستير في إدارة الاتصالات والتقنيات الجديدة إلى المرشحين الذين أكملوا مؤخرًا دراساتهم الجامعية، وسيتم التمييز بشكل أساسي بين:

• المرشحون الذين تأتي خلفيتهم الأكاديمية من مجال الصحافة أو الإعلان أو الاتصال أو التسويق أو ما شابه ذلك، والذين لن يتطلب اندماجهم في البرنامج تدريبًا إضافيًا، لأنه مصمم ليتناسب مع مستويات المعرفة عند التخرج من هذه الشهادات.
• المرشحون من مجالات معرفية أخرى. لكي يتكيف هؤلاء المرشحون ويندمجوا في البرنامج، يجب عليهم إكمال تدريب تكميلي قبل بدء برنامج الماجستير، وذلك من خلال دورات تأهيلية مثل أساسيات الإعلان ومقدمة في الاتصال المؤسسي، وكلتاهما تساوي 3 وحدات دراسية معتمدة (ECTS).

يُؤهلك برنامج الماجستير في إدارة الاتصالات والتقنيات الحديثة لقيادة الاتصالات المؤسسية في بيئة رقمية دائمة التطور. ستكتسب مهارات متقدمة في الاتصالات الرقمية والإعلان وإدارة التكنولوجيا المطبقة على التسويق، مما يُمكّنك من اتخاذ قرارات استراتيجية مؤثرة في المؤسسة.

منهجية التعلم التحويلي:

نموذج يتمحور حولك ويعزز نموك الشخصي والمهني من خلال:

• التطبيق العملي لواقع الأعمال.
• تطوير المهارات الشخصية.
• هيئة تدريسية خبيرة.
• مجتمع متنوع ودولي.
• الوصول إلى جميع موارد ESIC.
• يتضمن ذلك مواد عبر الإنترنت، وتقييمات ذاتية، ودروس خصوصية شخصية، وأنشطة تجريبية، ومشروع نهائي تحت الإشراف، وكلها تهدف إلى وضع ما تم تعلمه في الممارسة العملية تدريجياً.