وتنقسم دورة في الأمانة عامة إلى مسؤوليات مجموعة جماعية من الأفراد أو المكتب أو الإدارة بوجه عام. يمكن أن تشمل الدراسات تعلم المسؤولين عن أداء المهام الإدارية والكتابية الروتينية لجهة حكومية أو دولية رسمية.